Zinx Casino
Zinx Casino: der Zugang

Wie melden Sie sich bei Zinx Casino an?

Zum Zugang gehört bei uns mehr als ein Passwort: 128-bit SSL schützt die Verbindung, und nach Ihrem Passwort fragen wir nie, weder im Chat noch per E-Mail.

Bewertet von 21.010 verifizierten Spielern auf Trustpilot 4.4 / 5 · 21’010
Wenn jemand nach Ihrem Passwort fragt

So bleibt der Zugang allein Ihrer

Zinx Casino und die Lizenz KGC-4554. Bevor überhaupt jemand Ihr Passwort sehen könnte, ist die Verbindung verschlüsselt: Die Seite arbeitet mit 128-bit SSL, wie es bei Einzahlungen und Kontodaten üblich ist. Betrieben wird das Angebot von Zinx Casino Inc. unter der Lizenz KGC-4554 der Kahnawake Gaming Commission, die Fairness prüfen iTech Labs, Gaming Laboratories International und SIQ regelmässig nach. Steht in einer Nachricht etwas anderes über Betreiber oder Lizenz, ist Vorsicht angebracht: Nachfragen Sie bei [email protected] nach, statt auf einen Link zu klicken.

So behalten Sie den Zugang. Niemand im Support wird Sie je auffordern, Ihr Passwort zu nennen, und ein seriöses Anschreiben enthält niemals ein Passwortfeld. Klicken Sie deshalb nicht auf Links in E-Mails, die zu einer Anmeldung drängen; öffnen Sie die Seite lieber selbst. Am geteilten Gerät gehört das Abmelden zum Abschluss jeder Sitzung, und ein Passwort, das schon lange im Kopf ist, darf ruhig einmal ersetzt werden. Prüfen Sie ausserdem Ihre Auszahlungs- und Verlustlimits, damit ein fremder Zugriff nicht unbemerkt bleibt.

Weniger Fehlversuche
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Adresse selbst eingeben

Sie öffnen Zinx Casino auf dem Gerät, mit dem Sie auch spielen wollen, am Rechner ebenso wie am Handy, und tippen die Adresse selbst in den Browser ein. Zeit verlieren hier viele, weil sie einen alten Link aus einer Nachricht antippen und auf einer fremden Seite landen. Kontrollieren Sie vor dem Weitergehen die Adresse in der Zeile oben.

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Kurz vor dem Klick

Auf der Startseite liegt der Zugang oben rechts, beschriftet mit Einloggen. Dahinter öffnet sich ein kurzes Fenster für Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Der häufigste Fehler: Wer es eilig hat, landet im Formular für ein neues Konto, weil beide Bereiche direkt nebeneinander liegen. Schauen Sie auf die Beschriftung, bevor Sie etwas ausfüllen.

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Ein Feld, zwei Adressen

Mit der Registrierung haben Sie festgelegt, womit Sie sich ausweisen: Ihre E-Mail-Adresse. Tragen Sie genau diese ein und bestätigen Sie. Achten Sie auf die Autovervollständigung, denn sie schlägt manchmal eine ältere, zweite Adresse vor und füllt das Feld ohne Ihr Zutun. Danach meldet das Formular einen Fehler, obwohl das Passwort stimmt.

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Der erste Blick danach

Nach dem Einloggen stehen oben Guthaben in CHF, daneben Einzahlungen, Auszahlungen und die Spielhistorie. Wer zuerst die Limits und die laufenden Angebote prüft, spielt später entspannter. Ein Fehler passiert am Ende: auf einem fremden Gerät eingeloggt bleiben, statt sich abzumelden und das Passwort zu wechseln.

Der Klick bleibt hängen

Lesen Sie die Meldung zuerst

Dieser Abschnitt ordnet die Meldung ein, die beim Anmelden erscheint, und führt Sie zum nächsten sinnvollen Schritt.

Klarheit über die Fehlermeldung

Wenn der Zugang abgelehnt wird, liegt es meist an einem Zeichen, das anders ankommt als gedacht: Die E-Mail-Adresse ist oft mit Grossbuchstaben oder einem Leerzeichen am Ende gespeichert, und eine Tastatur in einer anderen Sprache setzt Sonderzeichen anders. Prüfen Sie beides, bevor Sie weitertippen.

Unterwegs vor der Ländermeldung

Befindet sich Ihr Gerät im Ausland, kann die Anmeldung scheitern, weil die Lizenz der Kahnawake Gaming Commission mit der Nummer KGC-4554 den Zugang nur aus bestimmten Ländern erlaubt. Die Seite nennt dann meist eine Länder- oder Regionsmeldung statt eines Passwortfehlers.

Mein zweiter Zugang ist gesperrt

Wer nach einer neuen E-Mail-Adresse erneut einsteigt, landet manchmal vor einer Sperre, ohne zu wissen warum. Pro Person ist nur ein Konto zugelassen, und das Haus schliesst das jüngere, sobald der Abgleich es zeigt. Ein Hinweis auf ein bestehendes Konto verrät den Grund.
Klarheit vor dem Einloggen

So kommen Sie bei Zinx Casino verlässlich hinein

Wenn die Sitzung einfach endet. Manchmal endet eine Sitzung mitten im Spiel, und das Bild bleibt beim Laden stehen. Häufig liegt es an einer wackligen Verbindung, an einem Tab, der zu lange offen war, oder daran, dass die Seite neu geladen wurde, während Sie woanders waren. Laden Sie die Seite einmal frisch und melden Sie sich erneut mit der E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Registrierung verwendet haben. Bleibt es dabei, schliessen Sie andere Tabs und prüfen Sie, ob ein Werbeblocker im Browser mitspielt. Wenn es weiterhin nicht klappt, notieren Sie die genaue Meldung und schreiben Sie sie in die Anfrage an den Support – damit sparen Sie sich Rückfragen.

Halten Sie die drei Nachweise bereit. Ist der Zugang zu, hilft der Reset-Link weiter: Er geht an die E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung hinterlegt wurde, und führt Sie zurück in Ihr Konto. Schauen Sie auch im Spam-Ordner nach, falls nichts ankommt. Danach kann eine Prüfung der Unterlagen anstehen – Identitätsnachweis, Adressbestätigung und Zahlungsmittelnachweis –, und diese dauert bei Zinx Casino in der Regel rund 43 Stunden. Halten Sie die Dokumente bereit, bevor Sie die Anfrage starten, dann läuft der Vorgang ohne Unterbrechung. Reagiert der Support auf eine Nachricht nicht sofort, lohnt sich ein Blick in den Spam-Ordner, bevor Sie ein zweites Mal schreiben.

Eingeloggt heisst: Auszahlung sichtbar. Wer eingeloggt ist, sieht im Konto, was gerade läuft: Guthaben in CHF, Verlauf der Einsätze, gesetzte Limits und offene Auszahlungen. Fehlt der Zugang, fehlt auch dieser Überblick, und eine Auszahlung kann hängen bleiben, weil eine Adresse oder ein Nachweis noch nicht bestätigt ist. Prüfen Sie deshalb nach dem Einloggen zuerst Ihre Angaben, bevor Sie eine Auszahlung anstossen. Die Auszahlung selbst wird zügig bearbeitet, mit rund zwölf Minuten ab Freigabe; der Weg dorthin führt aber immer über ein Konto, in das Sie sich einloggen können.

Wenn Sie den Start vorbereiten. Ein reibungsloser Start beginnt, bevor Sie auf Anmelden klicken. Halten Sie die E-Mail-Adresse bereit, mit der Sie sich registriert haben, und achten Sie auf die Schreibweise – ein Tippfehler im Feld genügt, damit nichts geht. Wer sein Passwort an einem sicheren Ort notiert hat, muss es nicht raten. Auf dem Telefon lohnt es sich, die Seite über die Adressleiste aufzurufen, statt einem alten Link zu folgen. Und wenn Sie schon wissen, dass eine Verifizierung ansteht, legen Sie die Unterlagen gleich in Reichweite; so wird aus dem Einloggen eine Sache von Sekunden.

Erst abmelden, dann das Gerät wechseln. Am fremden Laptop oder im Zug ist die Sitzung schnell verloren – nicht nur durch ein leeres Akku, sondern auch durch jemanden, der danach am selben Gerät sitzt. Melden Sie sich deshalb aktiv ab, wenn Sie fertig sind, und nicht nur das Fenster. Auf dem eigenen Telefon ist ein Bildschirmsperrcode der einfachste Schutz; daran denken viele erst, wenn es zu spät ist. Wer sein Passwort ändern möchte, tut das regelmässig und nicht erst dann, wenn etwas auffällt. Vorher merken Sie sich lieber, wo Sie sich zuletzt angemeldet haben – nachher ist die Erinnerung lückenhaft.

Sicher auf dem Telefon

Zugang per Handy ohne Umwege

Ein Konto, zwei Bildschirme. Für das Telefon brauchen Sie kein zweites Konto: Es gilt dasselbe wie am Rechner, mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort. Rufen Sie die Seite im Browser auf, melden Sie sich an, und Ihr Guthaben in CHF, Ihre Limits und Ihr Verlauf sind genau dort, wo sie am grossen Bildschirm stehen. Wer sich zusätzlich am Laptop anmeldet, verliert den Zugang am Telefon nicht – beide Ansichten zeigen dasselbe Konto.

Statt neu starten: erst die Tabs schliessen. Lädt die Seite nicht, wechseln Sie kurz zwischen mobilem Netz und WLAN, statt sofort neu zu starten. Wird die Sitzung wiederholt beendet, schliessen Sie die anderen Tabs im Browser und rufen die Anmeldung neu auf. Hilft auch das nicht, melden Sie sich ab, löschen Sie die Website-Daten und loggen Sie sich erneut ein. Bleibt der Zugang zu, schreiben Sie an [email protected] – der Support ist rund um die Uhr erreichbar.

Sechs Antworten

Zurück nach langer Pause

Dreifach zertifiziert fair Lizenzierter Betreiber Auszahlung in Minuten
01Was, wenn ich mich auf einer nachgebauten Seite einlogge?+
Ihre Angaben laufen bei uns über eine Verbindung mit 128-bit SSL, also verschlüsselt, bevor sie unser System erreichen. Wir bei Zinx Casino fragen Ihr Passwort zu keinem Zeitpunkt per E-Mail, Chat oder Telefon ab. Wenn Sie nach langer Pause unsicher sind, prüfen Sie die Adresse in der Browserzeile, bevor Sie etwas eingeben, und schliessen Sie das Fenster, sobald Sie fertig sind.
02Warum sollte ich nach der Pause die Lizenz prüfen?+
Betrieben wird Zinx Casino von der Zinx Casino Inc. mit Sitz an der Old Malone Highway in Kahnawake. Die Lizenz stammt von der Kahnawake Gaming Commission und trägt die Nummer KGC-4554; gegründet wurde das Haus 2011. Diese Angaben können Sie jederzeit im Fussbereich der Seite nachlesen. Wer nach langer Pause prüfen will, ob das Konto noch beim richtigen Anbieter liegt, findet dort die vollständige Zuordnung.
03Wo reiche ich die Unterlagen nach der Pause ein?+
Nach einer längeren Pause kann es sein, dass wir Nachweise erneut sehen möchten, weil Adressen und Zahlungsmittel veralten. Verlangt werden dann ein Identitätsnachweis, eine Adressbestätigung und ein Nachweis zum verwendeten Zahlungsmittel. Die Prüfung dauert bei uns üblicherweise 43 Stunden. Laden Sie die Dokumente im geschützten Kontobereich hoch, statt sie per E-Mail zu verschicken, damit sie den vorgesehenen Weg nehmen.
04Wann wird mein Zweitkonto nach der Rückkehr geschlossen?+
Nach der Pause gilt weiterhin: pro Person ist nur ein Konto zulässig. Wer früher schon eines eröffnet hat, kommt über dieses hinein; Doppelkonten werden geschlossen. Gibt es Streit um ein zweites Konto, hilft der Support rund um die Uhr weiter, erreichbar per Live-Chat oder unter [email protected]. Ein Anruf ist nicht nötig, weil wir kein Telefon anbieten.
05Warum komme ich aus dem Ausland nicht mehr hinein?+
Weil die Lizenz und die Prüfungen an unseren Standort gebunden sind, kann der Zugang aus bestimmten Ländern nicht möglich sein, auch wenn Sie früher von dort gespielt haben. Wir können solche Sperren nicht umgehen und geben dazu auch keine Auskunft über Wege daran vorbei. Prüfen Sie in diesem Fall zuerst, ob eine Auszeit oder ein Selbstausschluss aus Ihrer Vergangenheit noch greift, bevor Sie den Support anschreiben.
06Was passiert, wenn ich noch nie ein Konto hatte?+
Fehlt Ihnen nach der Pause der Zugang, weil Sie nie eines eröffnet haben, führt der Weg über die Registrierung auf der Seite. Dort legen Sie Ihr Konto mit einer E-Mail-Adresse und einem eigenen Passwort an, bestätigen die Volljährigkeit mit 18+ und hinterlegen ein Zahlungsmittel. Erst danach ist das Einloggen möglich. Die erste Einzahlung ab 7 CHF schaltet das Startpaket frei, das 36 Tage gültig bleibt.
Zwei Dinge zuerst

Zinx Casino begrüsst Sie mit einem Startpaket

Für alle, die noch kein Konto haben, ist es in wenigen Minuten angelegt, und danach wartet im Konto das Willkommensangebot auf die erste Einzahlung.

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