Zinx Casino
DE Anmelden Mitmachen
Zinx Casino Team

Wählen Sie bei Zinx Casino den passenden Kontakt

Erreichen Sie unser Team per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]; es ist rund um die Uhr für Sie da, auch am Wochenende.

Kundendienst kontaktieren Spiele entdecken
Bewertet von 21.010 verifizierten Spielern auf Trustpilot 4.4 / 5 · 21’010
Antwort ohne Warten

Zinx Casino bietet drei Kontaktkanäle

Alle anzeigen

Beratung im Browserfenster

Antwort im Chat in drei Minuten

Chat starten

An welche Adresse schreibe ich?

Antwort per E-Mail nach zwei Stunden

E-Mail schreiben

Schnelle Klärung per Anruf

Telefonisch in fünf Minuten geklärt

Jetzt anrufen
Lokale Hilfe

Nutzen Sie die Schweizer Kontaktwege von Zinx Casino

Diese Übersicht klärt Telefon, Zeitzone, Sprachen und die zuständige Aufsicht für Spieler aus der Schweiz.

Merkmal
Angabe
Telefon Schweiz
+41 44 103 30 87
Zeitzone
CET
Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch
Aufsicht und Lizenz
Kahnawake Gaming Commission, KGC-4554
Hilfe bei Spielproblemen
Sucht Schweiz, Spielen ohne Sucht, Safezone
E-Mail
Vom Anliegen zur Klärung
1

Sachverhalt an den Kundendienst

Schildern Sie das Problem zuerst dem Kundendienst per Live-Chat oder an [email protected] und schildern Sie Sachverhalt, Zeitpunkt und Ihre Kontonummer.

2

Frist schriftlich bestätigt

Verlangen Sie eine Referenznummer und lassen Sie sich die Frist nennen; die Antwort kommt innerhalb von zwei Stunden per E-Mail an die hinterlegte Adresse.

3

Schriftverkehr an die Aufsicht senden

Bleibt die Klärung aus, wenden Sie sich mit Referenznummer und Schriftverkehr an die Kahnawake Gaming Commission als zuständige Aufsicht.

Abteilung wählen

Vorher falsch geleitet, jetzt direkt beim richtigen Team

Zinx Casino trennt die Postfächer; Beschwerden gehen zuerst an den Kundendienst, danach an die Aufsicht.

Abteilung
E-Mail
Allgemeine Anfragen
Dokumente und Verifizierung
Einzahlungen und Auszahlungen
Beschwerden und Reklamationen
Daten und Datenschutz
Geschäftliches und Partnerschaften
Sie warten gerade auf Antwort

Rund um die Uhr statt nur zu Bürozeiten

Danach wissen Sie, welcher Kanal zu Ihrer Frage passt und wie lange Sie warten.

Angabe
Wert
Chat-Zeiten
Rund um die Uhr verfügbar
Antwort im Chat
3 Minuten
E-Mail-Adresse
Antwort per E-Mail
2 Stunden
Telefonnummer
+41 44 103 30 87
Wartezeit am Telefon
5 Minuten
Zeitzone
CET
Kontakt aufnehmen

Sichere Klärung in wenigen Minuten

Am schnellsten geht der Live-Chat: Dort liegt die erste Antwort meist nach drei Minuten vor Ihnen.

Event starten
Sie prüfen gerade den Anbieter

Zinx Casino nennt Firma, Sitz und Lizenz

Damit ist geklärt, wer den Betrieb verantwortet und welche Aufsicht dahintersteht.

Angabe
Wert
Firma
Zinx Casino Inc.
Firmennummer
873973
Anschrift
Old Malone Highway, Kahnawake
Aufsicht
Kahnawake Gaming Commission
Lizenznummer
KGC-4554
Schriftkontakt
Vor der Kontaktaufnahme

Klarheit in wenigen Zeilen

Dreifach zertifiziert fair Lizenzierter Betreiber Auszahlung in Minuten
01Muss ich auf Deutsch schreiben, damit mir geholfen wird?+
Schreiben Sie in Deutsch, Englisch, Französisch oder Italienisch; die Antwort kommt in der Sprache Ihrer Nachricht. Eine Übersetzung von Ihrer Seite ist nicht nötig. Wer auf Deutsch schreibt, erhält eine deutsche Antwort.
02Kann ich den Kundendienst auch am Sonntagmorgen erreichen?+
Der Kundendienst ist rund um die Uhr verfügbar, also auch nachts, an Wochenenden und an Feiertagen. Die Erreichbarkeit gilt in der Zeitzone CET. Eine Anfrage um drei Uhr morgens wird genauso bearbeitet wie eine am Mittag.
03Woher kennt der Kundendienst mein Konto ohne Passwort?+
Zur Zuordnung genügt die E-Mail-Adresse, mit der Sie das Konto eröffnet haben. Ein Passwort wird nie verlangt, auch nicht zu Kontrollzwecken. Fehlt der Zugriff auf dieses Postfach, läuft die Klärung über das Telefon.
04Kann ich mein Konto bei Zinx Casino schliessen lassen?+
Für die Schliessung genügt eine Nachricht von der registrierten E-Mail-Adresse an den Kundendienst. Passwörter werden dafür nicht verlangt. Pro Person bleibt danach nur ein Konto zulässig, Doppelkonten werden geschlossen.
05Kann ich Einspruch erheben, wenn die Antwort nicht passt?+
Der erste Schritt ist eine Prüfung durch die Leitung des Kundendienstes über [email protected]. Bleibt die Antwort unbefriedigend, ist die Kahnawake Gaming Commission die nächste Stelle. In die Beschwerde gehören Lizenznummer KGC-4554 und die bisherige Korrespondenz.
Kürzere Wartezeit durch Vorbereitung
1

E-Mail-Adresse Ihres Kontos

2

Kontonummer oder Spielername

3

Zeitpunkt des Vorfalls

4

Referenznummer der Zahlung

5

Screenshot der Fehlermeldung