Bevor der Einsatz fällt

Wenn Spielen bei Zinx Casino Freizeit bleiben soll

Ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Auszeiten liegen in jedem Konto von Zinx Casino bereit.

Limit im Konto festlegen

Kurzfassung vorab

Wenn Sie Ihre Lage kurz prüfen möchten

Nach dieser Übersicht wissen Sie, welche Stellen in der Schweiz für Limits, Sperre und Hilfe zuständig sind.

Thema

Angabe

Mindestalter

18+

Regulator und Lizenz

Kahnawake Gaming Commission, KGC-4554

Nationale Spielsperre

Spielsperre (Art. 80 BGS)

Beratungstelefon

0800 040 080

Fragen zu Limits

[email protected]

Kurz vor dem Spiel

Setzen Sie Ihre Grenzen vor dem ersten Spiel

Die Sorge, Limits seien versteckt oder schwer zu finden, löst sich im Konto schnell auf.

Bevor Geld ins Konto fliesst

Das Einzahlungslimit bestimmt, wie viel Geld pro Zeitraum ins Konto fliesst. Schalten Sie es ein, bevor Sie das erste Mal Geld einzahlen.

Vorher bremsen statt nachher jagen

Das Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald ein Verlust in einem Zeitraum erreicht ist. Sinnvoll ist es, wenn Sie nach einer Pechsträhne nicht weiterjagen möchten.

Legen Sie die Spielzeit fest

Ein Sitzungszeitlimit begrenzt, wie lange Sie am Stück spielen. Es hilft, wenn Sie die Zeit vor dem Bildschirm regelmässig verlieren.

Wenn der Griff verloren geht

Mit dem Selbstausschluss schliessen Sie Ihr Konto für das Spielen. Wählen Sie ihn, wenn Sie merken, dass Sie das Spielen nicht mehr im Griff haben.

Pause ohne Kontoschluss?

Eine Auszeit pausiert Ihr Spiel für eine kurze, feste Spanne, ohne das Konto zu schliessen. Nehmen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen, aber später zurückkommen möchten.

Ihr Limit, Ihr Schutz

Wo liegt mein Profil?

Öffnen Sie im angemeldeten Konto Ihr Profil und prüfen Sie, ob Ihre Angaben vollständig sind.

Im Bereich für Limits

Wechseln Sie in den Bereich für Limits und Verantwortung. Dort sehen Sie, welche Begrenzungen für Ihr Konto schon aktiv sind.

Die passende Art wählen

Wählen Sie die Art des Limits, die zu Ihrer Sorge passt: Einzahlungen, Verluste oder Spielzeit. Prüfen Sie vor dem Bestätigen, ob der gewählte Wert realistisch ist.

Stimmt der Wert?

Bestätigen Sie den neuen Wert und lesen Sie die Rückmeldung im Konto genau. Stimmt etwas nicht, können Sie den Eintrag vor dem Speichern korrigieren.

Wenn Sie nicht weiterwissen

Wo finden Sie in der Schweiz Hilfe?

Spielen ohne Sucht – Telefonberatung

Das Programm Spielen ohne Sucht bietet Spielenden und Angehörigen eine kostenlose, anonyme Telefonberatung rund um die Uhr und vermittelt regionale Beratungsstellen in der Schweiz und in Liechtenstein. 0800 040 080 sos-spielsucht.ch

SafeZone.ch

SafeZone.ch führt eine kostenlose und anonyme Onlineberatung zu Suchtfragen, auch zum Glücksspiel, und richtet sich an Spielende wie an ihre Angehörigen. safezone.ch

Wenn es ernst wird

Wählen Sie zwischen Pause und Sperre

Wenn Sie kurz Abstand brauchen. Eine Auszeit ist die kurze Variante: Sie pausieren für einige Stunden oder Tage und können in dieser Zeit nicht spielen. Im Konto lässt sie sich selbst einstellen; nach Ablauf ist das Konto wieder spielbereit.

Sperren Sie den Zugang ganz. Die Selbstsperre im Konto schliesst den Zugang für einen längeren, festen Zeitraum; vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Sie beantragen sie im Konto oder beim Kundendienst, und während der Sperre sind Einzahlungen und Spiel nicht möglich.

Wenn das Konto allein nicht reicht. Die Spielsperre nach Art. 80 BGS führen die Schweizer Spielbanken unter Aufsicht der ESBK. Beantragen können Sie sie bei jedem Schweizer Casino, vor Ort oder online; sie gilt bei allen Schweizer Casinos, und aufheben lässt sie sich frühestens nach drei Monaten über das sperrende Casino. esbk.admin.ch

Im Zweifel jetzt

Erst prüfen, dann sperren

01Kann ich meine Einzahlungsgrenze auch am Handy setzen?+

Ja. Die Kontoansicht im mobilen Browser führt Sie in denselben Bereich wie am Rechner, und Ihre Grenzen gelten danach für alle Geräte. Legen Sie den Betrag fest, bevor Sie spielen, nicht erst nach einem Verlust.

02Sperrt mich ein Selbstausschluss hier auch bei anderen Casinos?+

Nein. Der Selbstausschluss in Ihrem Zinx Casino Konto wirkt nur bei diesem Anbieter. Eine Spielsperre nach Art. 80 BGS gilt dagegen bei allen Schweizer Spielbanken, online wie vor Ort, und erfasst auch die grossen Online-Spiele wie Lotto und Sportwetten; beantragen können Sie sie bei jeder Schweizer Spielbank.

03Woran merke ich, dass das Spielen aufhört, Spass zu machen?+

Ein erstes Zeichen ist, wenn Sie Verluste zurückholen wollen oder länger bleiben als geplant. Setzen Sie dann zuerst eine Einzahlungsgrenze oder eine Auszeit, bevor Sie weiterspielen. Fühlt sich der Druck stärker an als die Freude, ist das ein Grund, Hilfe zu holen.

04Was ändert eine Auszeit im Konto und wann darf ich wieder spielen?+

Mit einer Auszeit ruht Ihr Zugang für den gewählten Zeitraum, Einzahlungen und Spiele sind dann nicht möglich. Erst nach Ablauf ist das Spielen im Konto wieder offen. Eine Auszeit ist kürzer angelegt als ein Selbstausschluss, den Sie nur einmal festlegen.

05Wer berät mich, wenn mein Partner zu viel spielt?+

Die Telefonberatung Spielen ohne Sucht ist rund um die Uhr, kostenlos und anonym erreichbar und berät auch Angehörige. Ergänzend bietet SafeZone.ch eine kostenlose Online-Beratung, die das Bundesamt für Gesundheit und Infodrog entwickelt haben.

06Kann ich einen Selbstausschluss vorzeitig beenden?+

Nein. Der Selbstausschluss läuft über den ganzen Zeitraum, den Sie gewählt haben. Erst danach ist das Konto wieder für das Spielen zugänglich.